FAQ
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Boleto pago, mas meu acesso ainda não foi liberado!
Para compras via boleto bancário o nosso prazo é de até 48h úteis para o valor compensar no nosso sistema. Após o valor compensar no nosso sistema o seu acesso é liberado automaticamente na plataforma www.trilhasanar.com.br
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É R$19,90 por mês? Qual o tempo de acesso ao curso?
NÃO. Você compra o curso no valor de R$19,90 e terá acesso a 6 meses ao Trilha Sanar, não há renovação automática.
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Prazo para liberação do curso?
Se você comprou via cartão de crédito, o acesso é liberado na mesma hora pois o pagamento compensa imediatamente e dentro e alguns minutos após a confirmação você receberá as instruções de acesso. Se você comprou via boleto bancário, é necessário aguardar que o pagamento compense no nosso sistema. Assim que o pagamento compensar o seu acesso será liberado e você receberá as instruções de acesso no e-mail.
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Por onde acesso o meu curso?
Seu acesso será pela plataforma de estudos: www.trilhasanar.com.br Seu login será o seu e-mail de compra, e você receberá no seu e-mail uma senha padrão para acessar a plataforma junto com o e-mail de Boas-vindas.
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Posso fazer download do material complementar e das videoaulas?
É possível efetuar o download do material complementar no seu aparelho. Não é possível efetuar o download das vídeo aulas.
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Qual a duração das aulas? Quantas visualizações tenho direito?
As aulas têm duração de 15 a 20 minutos cada uma. Nossa plataforma permite que você visualize as aulas quantas vezes você quiser, basta ter internet para acessar a plataforma.
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O curso possui certificado?
O material não possui certificação.
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O curso possui material complementar ou livro bônus incluso?
O material do curso é 100% online e não possui livro físico de bônus, o único material complementar que é possível imprimir estão na pasta de cada aula.
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Contato
Se você possui alguma dúvida específica que não se encaixa nas alternativas acima envie um e-mail para: [email protected] explicando sua dúvida ou entre em contato pelo nosso telefone: 71 3052-4831 (seg a sex das 09 às 18h)